网店售后客服专员

招聘人数：6 人

到岗时间：不限

性别要求：不限性别

婚况要求：不限婚况

薪资面议
普通话标准流利
岗位职责
1、利用京东、抖店等互联网平台接待客户，接打
客户咨询、产品介绍、引导客户实现购买及支付
全过程;
2、处理店铺的售后问题，如物流查询，退换货，
产品相关问题等;
3、负责各种订单、售后、快递异常等问题处理;
4、评价及时跟进，针对顾虑评价内容中提及的问
题及时做出解释;
5、日常线上订单与财务系统账务核对工作;
6、领导交办的其他工作。
岗位要求
1、有电商客服工作经验者优先;
2、协调能力强，语言表达能力强;
3、具有强大的责任心执行力、富有工作热情和主
动性。